Projectleider Instroomproces Digitale Serviceconcepten
Zwolle
#1207
Voor onze opdrachtgever in Zwolle zoeken wij een ervaren Projectleider.
De projectleider gaat in overleg met de opdrachtgever en de programmadirecteur Digitalisering het project van aanmelden tot en met inschrijven voor de twee serviceconcepten van de organisatie begeleiden. Dit project richt zich op het uniformeren van het instroomproces van aanmelden vanuit de website tot en met inschrijving. Dit krijgt vorm door de huidige digitale ondersteuning van de BOL- en BBL-opleidingen te verbreden naar andere delen van het onderwijs aanbod van de organisatie, zoals onbekostigde opleidingstrajecten, trainingen en cursussen.
Het gewenste proces is in processtappen beschreven en zal worden ondersteund met applicaties en informatiestromen die al bij ons in gebruik zijn. De projectleider start het project op, gaat in samenwerking met opdrachtgever en projectteam de inrichtingsvolgorde van de verschillende onderwijstrajecten bepalen en samen met het projectteam het project uitvoeren. De uitvoering zal gericht zijn op het uitwerken, inrichten, testen en in gebruik nemen van de workflows met o.a. digitaal aanmelden voor de aspirant-student.
Van de projectleider worden de volgende zaken verwacht:
-
Maken, afstemmen en eventueel tussentijds bijstellen van het projectplan;
-
Verantwoordelijk voor de uitvoering van het projectplan;
-
Bewaken van doorlooptijd binnen het project (piketpaaltjes slaan, mijlpalen monitoren etc.);
-
Bepalen en bewaken van het budget in overleg met de programmadirecteur Digitalisering;
-
Neerzetten en behouden van een kwalitatief goede projectorganisatie;
-
Communicatie naar de relevante stakeholders, zoals leverancier, opdrachtgever, stuurgroep en mogelijk afdelingen die werkzaamheden over gaan nemen;
-
Zorg dragen voor de technische implementatie en bijbehorende samenwerking tussen de leveranciers en de interne beheerorganisatie;
-
Borgen van de implementatie in de staande organisatie qua beheer en doorontwikkeling.
Het aanbod op onze website is onderdeel van het serviceconcept open aanbod, wat inhoudt dat mensen zich individueel kunnen aanmelden. Voor BOL- en BBL-opleidingen is het proces van aanmelden naar inschrijven volledig digitaal ondersteund. De huidige ondersteuning van het instroomproces voor onbekostigde opleidingstrajecten, trainingen en cursussen als onderdeel van ons open aanbod is na de aanmelding via de website in grote mate handmatig.
De klant biedt ook onderwijs als maatwerk aan en stelt daarvoor offertes op. Dit aanbod valt onder het serviceconcept maatwerk. Ook dit aanmeldproces is in grote mate handmatig ondersteund. Het proces van aanmelden tot en met inschrijven kan in de meest uitgebreide vorm bestaan uit de volgende stappen:
-
Digitaal aanmelden door de belangstellende;
-
Versturen van aanmeldbevestiging vanuit de klant;
-
Screenen en beoordelen door De klant;
-
Intakegesprek met de aanmelder;
-
Eventueel plaatsen op de wachtlijst;
-
Besluit over toelaten en over starten van het opleidingstraject;
-
Bevestiging van toelating en start opleidingstraject versturen;
-
Inschrijven.
Tijdens dit proces kan een deelnemer zich ook afmelden. Het onderwijsaanbod waarvoor dit project wordt opgestart wordt nu geïnitieerd vanuit de organisatorische eenheid Business. Het is ons voornemen om dit proces te digitaliseren en werkzaamheden daarvoor over te dragen aan andere organisatorische eenheden, zoals het Studenten Succes Centrum (SSC) en de Onderwijsadministratie. Opdrachtgever van het project is de Manager Business.
Het projectteam zal naast de projectleider in ieder geval bestaan uit inhoudelijk deskundigen business team en functioneel beheer. We verwachten ook nauwe betrokkenheid vanuit de leverancier. Dit kan in de vorm van advisering zijn maar ook in de vorm van het leveren van mensen voor de inrichting van de applicatie.
Functie-eisen
De ideale kandidaat voor dit project is een projectleider die
-
Ruime ervaring heeft met digitale ondersteuning van het instroomproces binnen commerciële onderwijsaanbieders en in het MBO
-
Ervaring heeft met de applicaties PortalPlus en het StudentenInformatieSysteem (SIS) OSIRIS
-
Stuurt op realisatie van de doelstelling binnen de gestelde tijd, conform kwaliteitseisen en met inzet van beschikbaar gestelde mensen en middelen.
-
De voortgang monitort, bij stuurt indien nodig en met voldoende regelmaat en op passende wijze rapporteert en informeert
-
De projectleden motiveert en stimuleert
-
Voor draagvlak op verschillende niveaus binnen de organisatie zorgt
-
De inhoudelijke gesprekken kan volgen en begrijpen en focus houdt op voortgang; dus zich niet laat verleiden om mee de inhoud in te gaan
-
Risico’s signaleert en mitigeert
-
Minimaal twee maar liever drie werkdagen per week beschikbaar is
-
HBO werk- en denkniveau
-
Minimaal 3 jaar ervaring als projectleider van projecten met vergelijkbare omvang bij de overheid of semi-overheid
-
Opleiding als projectmanager (IPMA, Prince 2 certificering of iets vergelijkbaars)
-
Bekend met agile werken
Overige informatie
Startdatum: Start 15 februari 2024
Inzet: 16 uur/week
Duur: verlenging afhankelijk van projectvoortgang
Locatie: Zwolle
Ben jij die gedreven Projectleider Instroomproces Digitale Serviceconcepten die wij zoeken? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar sales@yobs.com. We kijken er enorm naar uit om van je te horen!
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jan Tammeling via telefoonnummer 0651403618.